Condizioni Generali di Vendita

Le condizioni che regolano la vendita dei prodotti Caffè Fadi tramite il sito caffefadi.it.

La vendita dei prodotti tramite il sito web caffefadi.it è regolata dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita.

Le Condizioni Generali di Vendita sono formulate in conformità alla normativa sui contratti conclusi al di fuori dei locali commerciali e in particolare da quanto disposto dal D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del consumo).

Le parti del contratto

Fadi Aziende Riunite Srl, sede legale in via per Grottaglie, km. 2 — 72021, Francavilla Fontana (BR), P.IVA 02412740744, anche detto “Caffè Fadi” o “Il Venditore”;
il consumatore finale, ovvero la persona fisica che tramite il sito caffefadi.it ha concluso un ordine accettato da Caffè Fadi, anche detto “Il Cliente”.

I prodotti acquistati sul nostro sito web sono venduti direttamente da Fadi Aziende Riunite Srl (“Il Venditore”), con sede legale in via per Grottaglie, km. 2, 72021, Francavilla Fontana (BR), P.IVA 02412740744.

Registrazione al sito

La registrazione con username e password non è obbligatoria. Sarà infatti possibile acquistare i prodotti Caffè Fadi anche in qualità di “ospite”.

Caratteristiche e prezzi dei prodotti o servizi

Le immagini dei prodotti possono non essere perfettamente rappresentative delle loro caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori rappresentati. Tutte le informazioni di supporto per acquistare sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.

I prodotti sono offerti al prezzo indicato nel sito alla data in cui viene eseguito un ordine. I prezzi sono da intendersi IVA inclusa.

I prezzi non comprendono le spese di trasporto e consegna, che sono indicate nella sezione finale prima di inviare un ordine e specificate nella conferma di ricezione ordine inviata via e-mail al Cliente.

Effettuazione degli ordini

Gli ordini si possono effettuare solamente dall'Italia e dai Paesi dell'Unione Europea che adottano l'euro. Gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti. Non sono presenti quantitativi minimi di spesa.

Ove esistenti, i codici promozionali proposti da Caffè Fadi sono validi solamente per i prodotti e durante il periodo di volta in volta indicati. I codici promozionali non sono rimborsabili e non sono cumulativi. Per usufruire degli sconti e/o delle offerte collegati ai codici promozionali, si dovrà inserire il codice promozionale nell'apposito spazio al momento della convalida di un ordine sul sito. In caso di dimenticanza, un ordine non potrà essere cancellato o rinnovato per poter prendere in considerazione il codice promozionale.

Le Promozioni proposte da Caffè Fadi sono valide fino ad esaurimento delle scorte dei prodotti e nell'arco temporale in cui la promozione sarà presente sulle pagine del sito. Le Promozioni sono cumulabili, se non diversamente specificato.

Nessuna sostituzione o reso è possibile in relazione ad eventuali Prodotti ricevuti in omaggio dal Cliente.

Dopo la conferma del pagamento, l'ordine non potrà più essere cancellato o modificato.

Uno o più ordini possono essere effettuati utilizzando la Gift Card acquistabile sul sito caffefadi.it.

Conferma della ricezione di un ordine ed accettazione dello stesso

Ricevuto un ordine, Caffè Fadi invierà una conferma di ricezione a mezzo e-mail, nella quale saranno ricapitolati tutti gli estremi dell'ordine stesso. Nel caso in cui Caffè Fadi non sia in grado di evadere un ordine pervenuto, lo comunicherà tempestivamente al Cliente.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione di un ordine.

Disponibilità dei prodotti

I Prodotti non vengono forniti in prova. Le caratteristiche principali dei Prodotti sono descritte sul Sito.

In caso di mancata disponibilità di uno o più Prodotti, Caffè Fadi non rende disponibile l'acquisto. Nel caso in cui i prodotti selezionati, indicati nell'Ordine, non siano disponibili, il Venditore procederà a comunicarlo al Cliente tempestivamente e in ogni caso entro 30 giorni decorrenti dall'inoltro dell'ordine, e a provvedere al rimborso del prezzo pagato; in tal caso, il Contratto si intenderà risolto.

Pagamenti

Caffè Fadi accetta il pagamento solo tramite i sistemi di seguito elencati:

Bonifico
Carta di credito (American Express, Visa o Mastercard), attraverso la piattaforma di pagamento preposta
PayPal: il pagamento avviene attraverso la piattaforma di pagamento di PayPal
Google Pay e Apple Pay
Contrassegno

In nessun caso saranno addebitati costi superiori a quelli effettivamente sostenuti dal Venditore, in relazione allo strumento di pagamento prescelto.

In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso. Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nella proposta d'ordine, saranno addebitati sul circuito scelto dal Cliente al momento del pagamento.

Spedizione dei prodotti

Le spedizioni e consegne dei prodotti sono effettuate in Italia e nei Paesi dell'Unione Europea che adottano l'euro come valuta. Eventuali dazi doganali, tasse di importazione o controlli alla dogana saranno a carico del destinatario.

Caffè Fadi effettuerà la spedizione dei prodotti ordinati dal Cliente, a mezzo corriere, all'indirizzo dallo stesso segnalato, indicativamente entro 48 ore lavorative dall'avvenuta accettazione dell'ordine. La consegna avviene generalmente entro 4-5 giorni lavorativi. I tempi riportati per il ricevimento della merce sono indicativi.

Gli ordini ricevuti sabato e domenica verranno processati il lunedì successivo; gli ordini ricevuti durante i giorni festivi e i periodi di chiusura aziendale saranno evasi il giorno lavorativo successivo.

Le spese di consegna sono fatturate sulla base delle tariffe indicate sul sito o comunicate dal Servizio Clienti alla data in cui è stato trasmesso un ordine. Il destinatario della merce è responsabile del pagamento delle tasse e degli oneri doganali previsti dalla normativa in vigore nel territorio di destinazione dei prodotti.

Il corriere è responsabile della consegna. Caffè Fadi si impegna a raccogliere eventuali segnalazioni di mancata o ritardata consegna dei prodotti attraverso il Servizio Clienti e, se del caso, a coadiuvare il Cliente a tutelare i propri diritti come per legge.

Spese di spedizione dei prodotti

€ 10,50 (IVA inclusa) per le spedizioni in Italia, per ordini inferiori a € 50,00;
Gratis per le spedizioni in Italia, per ordini superiori a € 50,00.

Responsabilità

Caffè Fadi non si assume alcuna responsabilità inerente all'uso che il Cliente intende fare della merce acquistata.

In caso di merce difettosa e/o danneggiata imputabile al corriere, Caffè Fadi effettuerà la sostituzione solo per i colli segnalati sulla ricevuta di consegna del corriere.

Caffè Fadi declina ogni responsabilità trascorsi 8 giorni dalla consegna per prodotti avariati non scaduti dei quali non è possibile risalire alle modalità di conservazione.

Caffè Fadi non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Sono cause di forza maggiore, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i provvedimenti della Pubblica Autorità, lo sciopero — sia generale che non — dei dipendenti propri o dei vettori dei quali Caffè Fadi si avvale, nonché ogni altra circostanza che sia al di fuori del controllo di quest'ultima, compresi ritardi nella consegna non imputabili direttamente a Caffè Fadi.

Accettazione del prodotto da parte del cliente

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto, o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati apponendo specifica indicazione sul documento di consegna. Con la firma del documento del corriere, il Cliente attesta la reale integrità esteriore del prodotto e la conformità della consegna.

Eventuali problemi inerenti la reale integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 10 giorni lavorativi dalla consegna, scrivendo a info@caffefadi.it oppure telefonando al numero 0831 852455.

Fatturazione

Verrà emessa fattura per ciascun ordine del Cliente privato che abbia inserito il proprio codice fiscale, e per ciascun ordine del Cliente professionista o azienda con partita IVA. Per emettere la fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto di un ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l'emissione della stessa. In fase di ordine, è necessario indicare se l'indirizzo di spedizione è diverso dall'indirizzo di fatturazione.